Bộ điều khoản điều kiện khuyến mãi Kuwin là những quy định cực quan trọng, áp dụng với tất cả khách hàng tham gia tại sân chơi này. Chi tiết nội dung sẽ được chia sẻ và giải đáp rõ trong phần tin dưới đây, nhớ xem hết để biết thêm chi tiết nhé.
Vì sao cần các điều khoản điều kiện khuyến mãi Kuwin?
Không ngẫu nhiên mà những quy tắc về ưu đãi, sự kiện lại được phía Kuwin tạo ra. Sau thời gian bàn luận và nghiên cứu kỹ lưỡng, nhóm các điều kiện này đã được cho ra đời nhằm:
- Khuyến khích người chơi tham gia nhận ưu đãi một cách an toàn, có trách nhiệm và đảm bảo tính công bằng.
- Có cơ chế xử lý phù hợp với các tình huống phát sinh trong quá trình vận hành.
- Là khung pháp lý để xử lý những đối tượng cố tình vi phạm, trục lợi từ các sơ hở hoặc lỗ hổng của sự kiện.
- Bảo đảm quyền lợi giữa người chơi và nhà cái, tạo tiền đề cho nhiều các sự kiện trong tương lai.
Chi tiết nội dung bộ điều khoản điều kiện khuyến mãi Kuwin
Thông tin cụ thể về các quy định này được phía nhà cái công khai trên trang chủ, bạn có thể tìm đến để biết thêm chi tiết. Trong phần tin này. chúng tôi sẽ chỉ đề cập tới một số các hạng mục quan trọng nhất mà thôi.
Đối tượng tham gia ưu đãi
Các khuyến mãi được phía nhà cái cung cấp cho toàn bộ khách hàng trực thuộc, tức là nhóm thành viên sở hữu tài khoản. Tuy nhiên, phía khách hàng cũng đồng thời cần đảm bảo một số các nguyên tắc về độ tuổi, khả năng chịu trách nhiệm với hành vi của mình, …
Đặc biệt, một số đối tượng nằm trong nhóm “danh sách đen” sẽ bị hạn chế tiếp cận với ưu đãi. Đây là các người dùng từng có hành vi tiêu cực được hệ thống ghi nhận, bị hạn chế tham gia sự kiện do phía Kuwin cung cấp.
Về thời gian tham gia các sự kiện
Một điểm đáng lưu ý trong bộ điều khoản điều kiện khuyến mãi Kuwin đó là thời gian tham gia. Mỗi event đều có thời hạn nhất định, khách hàng cần căn cứ vào thời gian được nhà cái thông báo để đưa ra quyết định phù hợp.
Tuy nhiên, trong trường hợp ngân sách hết sớm hơn so với dự kiến, Kuwin có quyền chấm dứt event tại thời điểm đó. Bạn cần liên hệ tới các bộ phận hỗ trợ để nhận được phản hồi chi tiết nhất.
Điều kiện để rút số tiền thưởng khuyến mãi
Đa số các ưu đãi từ Kuwin yêu cầu khách hàng hoàn thành đủ số vòng cược/đủ số tiền cược thì mới có thể thanh toán. Nếu chưa đáp ứng được, lượng tài sản này sẽ tạm thời bị đóng băng. Bạn có thể tiếp tục tham gia cược hợp lệ, một khi đáp ứng được các tiêu chí trên thì số tiền này sẽ được thanh toán bình thường.
Những trường hợp vi phạm bộ điều khoản khuyến mãi của Kuwin
Bên cạnh những quy tắc cơ bản như trên, một số hành vi sau đây cũng sẽ đẩy bạn vào diện vi phạm các điều khoản mà Kuwin đưa ra:
- Tạo nhiều tài khoản cùng lúc, đăng nhập nhiều tài khoản trên cùng thiết bị/có dấu hiệu trục lợi hoặc lợi dụng lỗ hổng của sự kiện để trục lợi bất chính.
- Can thiệp vào hệ thống, sử dụng các phần mềm thứ 3 để chiếm ưu thế khi tham gia giải trí.
- Không đảm bảo các điều kiện tham gia sự kiện (về tuổi, về khả năng chịu trách nhiệm hành vi, …).
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, sử dụng dữ liệu giả/phát hiện chiếm đoạt tài khoản của khách hàng khác, …
Nhóm những hành vi trên sẽ bị liệt vào danh sách đen, hạn chế hoặc cấm tham gia ưu đãi từ nhà cái. Trong trường hợp gây ra thiệt hại quá lớn, Kuwin có quyền cấm cửa vĩnh viễn những đối tượng này, ngừng cung cấp dịch vụ mà không giải thích gì thêm.
Q&A: câu hỏi thường gặp về các điều khoản điều kiện khuyến mãi Kuwin
Có mất phí để tham gia nhận ưu đãi tại Kuwin hay không?
Mọi event được nhà cái cung cấp đến khách hàng một cách miễn phí, không phát sinh bất cứ khoản phụ thu nào. Do đó, người dùng cũng nên đề cao cảnh giác với những đối tượng rao bán code khuyến mãi, có dấu hiệu mua bán các dịch vụ để nhận ưu đãi Kuwin (đây đều là các đối tượng lừa đảo).
Làm thế nào để nhận hỗ trợ về các sự kiện tại nhà cái Kuwin?
Trường hợp bạn gặp sự cố về các điều khoản điều kiện khuyến mãi Kuwin, hãy liên hệ tới bộ phận CSKH để nhận tư vấn. Các chuyên viên túc trực tại đây sẽ tiếp nhận vấn đề và hỗ trợ đưa ra hướng giải quyết trong thời gian sớm nhất.
Với một số tình huống phát sinh tranh chấp, Kuwin bảo lưu quyền quyết định cuối cùng. Thông tin cụ thể sẽ được các admin thông báo tới người chơi thông qua hộp thư, bạn cần chú ý theo dõi để biết thêm chi tiết.
Lời kết
Và đó là những thông tin về điều khoản điều kiện khuyến mãi Kuwin mà người dùng cần nắm được. Nhớ tiếp tục cập nhật các bài viết khác trên kênh của chúng tôi để không bỏ lỡ mất các nội dung thú vị sắp tới nhé.